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中國人出境游新趨勢︰新私家團興起 游客數翻倍增長

美国中文网 2019年08月13日 20:58:04    

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  “中國出境游正在擺脫大巴車大團隊、鬧哄哄各類人同團、千篇一律行程、行色匆匆走馬觀花、住得遠吃得差的典型形象。”

  近日,中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室聯合發布的《2018-2019年出境“新跟團游”大數據報告》(以下簡稱報告)顯示,低品質的跟團游產品被逐步淘汰,一系列創新的跟團產品和服務方式誕生並流行。

資料圖︰中國旅游形象宣傳片登陸紐約時報廣場。中新社發 袁月明 攝

  跟團游仍是中國人出境游的主要方式

  報告顯示,參加旅行社跟團游依然是出境游的主要方式。根據中國旅游研究院的年度出境旅游報告,2018年通過團隊形式進行出境旅游的游客比例達55.24%,50.65%的受訪者表示在未來的出境旅游中願意參加旅游團。

  這個數據與2017年有明顯下降,但境外出游參團的游客仍佔多數。從2018年攜程組織服務的數百萬出境游客看,報名跟團游與自由行、定制游的人數各佔一半,出國旅游次數少、經驗不足、有老人和小孩的家庭、希望省心省力有人服務的中高收入人群,依然更熱衷跟團游。

  數據顯示,在所有的出境旅游者中,旅行社組織的規模也很大。從2016年旅游業公報看,經旅行社組織出境旅游的總人數就達到5727.1萬人次,在當年1.22億人次出境游客中佔比近50%。

  總體來看,出境跟團游市場規模呈現增長趨勢,特別是在線跟團游市場依然火爆。數據顯示,2019年上半年通過攜程平台報名跟團游產品出境的游客人數同比2018年增長了43%,漲幅明顯,線下增幅也超過50%。

新跟團游的優勢。圖片來源文中報告

  跟團游擺脫低質低價,新私家團興起

  在出境跟團游中,一個現象值得注意,那就是跟團游正在擺脫“低品質、不合理低價、強迫游客購物”的市場形象,走向小團化、個性化、主題化、高品質的發展新階段。

  據介紹,目前跟團游內容和形式已變得豐富多樣,逐步消除人數多、自由度差、不靈活、服務差、購物多、不能滿足個性化需求等劣勢。“新跟團游”的品類逐漸發展為私家團、目的地參團、半自助、5鑽高端游、主題化跟團產品等。

  報告稱,和原來跟團游相比,私家團優勢很明顯︰一家人獨立成團,不與陌生人拼團,根據行程中的突發情況靈活調整行程安排,專車專導專享旅游資源,吃住行品質得到充分保證。

  數據顯示,私家團平均只有3.3個人,相比以前多達三四十人的出境旅游團,私家團人數只有原來的十分之一。報告認為,未來中國旅游者逐漸變成“小團化”,注重私密、回歸家庭成為趨勢。

  這個結論是有數據支撐的。2018年通過攜程平台報名境外私家團的游客同比增長240%。而2019年上半年報名境外私家團的人數與去年同期相比增長翻倍。

2018年出境私家團十大出發城市。圖片來源文中報告。

  私家團最愛去哪兒?日本、印度尼西亞、新加坡

  都是什麼人喜愛私家團,他們又去了哪兒?報告顯示,親子、情侶和帶爸媽出游群體更偏愛選擇私家團。其中,親子佔比最高,為43%;情侶居其次,為24%;帶爸媽出游佔比10%。

  年齡上看,私家團客群以有娃多金的70後、80後為主力人群,分別佔比27%、19%,出游品質高、帶娃方便省心、私密性是他們選擇私家團的主要原因。而“懶人經濟”也帶動了90後、00後不愛操心的年輕一族,報名私家團的佔比均超過相應人群在跟團游中的佔比。

  地域上,2018年出境私家團的十大出發城市為上海、北京、廣州、南京、杭州、深圳、天津、重慶、成都、武漢。五大境外私家團目的地依次為日本、印度尼西亞、新加坡、阿聯酋、美國。

  私家團的價位如何?由于私家團的機票、酒店、車導、地接要針對小團隊進行安排,團費一般比常規跟團游高兩三成左右。2018年出境私家團的人均預訂花費為9678元人民幣,最貴的一單是一對情侶去歐洲4國度蜜月,人均花費65500元人民幣。其中,成都游客最壕,人均花費10538元人民幣,緊隨其後的是北京和重慶,分別花費10081元人民幣、10052元人民幣。

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