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紐約市成人日托新規出台 服務不力可網上舉報

美國中文網 2017年12月07日 11:15:39    

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上周五,市議會投票通過了一項由市議員陳倩雯推動的法規,要求老年局建立更加透明的體系來規範成人日托中心的管理。

紐約市議員陳倩雯表示,上個禮拜通過的法律就是每間有登記的老人日托中心,老人局都要在網上都登出來,讓民眾容易查到。除了公開成人日托的注冊信息外,陳倩雯介紹說,這個系統也會曝光成人日托出現的問題,民眾還可以直接在該網站舉報投訴。這些做法都是為了加強市府對日托中心地監管,也幫助民眾更好地甄別成人日托的優劣。

紐約市目前超過60歲以上的老人約有140萬人,約佔紐約總人口的六分之一。為老人提供服務和看護需求與日俱增,僅僅依靠市老人局設立的社區老人中心完全不能滿足服務老人的需求。特別是有些老人有特別的健康問題,需要特殊照顧。因此由紐約州醫療補助計劃Medicaid所支持的成人日托作為老年服務的補充力量,如雨後春筍般發展起來。

2012年至今,紐約市成人日托已達270家左右,數量已超過了社區老人中心的數量。但迅速發展的日托中心服務質量參差不齊,甚至出現騙取政府補助的現象。記者了解到,成人日托每日為一位老人提供服務就可以獲得州府80至100元的撥款,而部分成人日托卻只向參與的老人提供基本的早午飯和基本活動,壓縮成本已達到利益最大化。更有一些成人日托給老人私下塞錢以吸引老人參與。

紐約華策會人瑞中心主任伍寶玲表示,希望今日市議會推出的法案可以終止部分成人日托之間的惡性競爭,幫助老人了解和獲得應有的服務。在對法案表示歡迎的同時,伍寶玲也表示,紐約市對于成人日托中心的管理還有很多不足,雖然新的法案已經為規範化管理邁出了重要的第一步,但她希望未來可以更快地發現和解決問題。她說,我們明知道這個有問題,我們為什麼拖了幾年才來改變呢?所以我們不能等了。

對老人的服務確實一刻不能等。對成人日托的監管權責也需要更加清晰。(美國中文電視 陳菲菲 郭愷楠)

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